PA APERTA

PA APERTA

I nostri compiti:

favorire la coesione tra i dipendenti pubblici, la condivisione della mission comune e la collaborazione, il senso di appartenenza all'ente pubblico, per un'azione amministrativa più efficace in risposta alle esigenze degli utenti,

favorire l'interazione tra i cittadini/utenti e l'amministrazione pubblica, l'accesso a servizi, documenti, informazioni,

favorire la partecipazione di dipendenti e cittadini alla qualificazione dell'ente pubblico, grazie all'ascolto e alla presa in carico dei loro suggerimenti, di segnalazioni e reclami.

Perchè PA APERTA? per ricordare che ci ispiriamo ai principi della trasparenza e della partecipazione.

Sede del servizio:
Via Capannaccia, 13
47890 San Marino - RSM

e mail: paaperta@pa.sm

Responsabile: dott.ssa Clara Bastianelli, tel. (+)378 0549 883434
Segreteria: sig.ra Morena Tamagnini, tel. (+)378 0549 883441

Orari d'apertura:
tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 14.15; lunedì e giovedì pomeriggio anche dalle ore 15.00 alle ore 18.00

FORM PER PRESENTARE RECLAMI, SUGGERIMENTI, SEGNALAZIONI

FORM PER SEGNALARE SCARSA CHIAREZZA O DIFFICOLTA' DI ACCESSO E USABILITA' DEI SITI WEB

 
Allegati
Modulo da scaricare e consegnare a mano o inviare tramite posta per esporre suggerimenti, segnalazioni, reclami o apprezzamenti



Modulo per segnalazioni on line

Chiunque può presentare reclami, segnalazioni, suggerimenti o esternare apprezzamenti sulla qualità dei servizi erogati dalla Pubblica Amministrazione (in merito a correttezza, efficacia, accessibilità, chiarezza, equità, inadempienze, ecc.).

Ci si può rivolgere:

• direttamente allo sportello della Direzione Generale Funzione Pubblica, area Comunicazione Interna ed Esterna, in Via Capannaccia, 13 (piano terra), 47890 San Marino Città

• per telefono al numero 0549 883434 883441

• per posta, scrivendo a: PA Aperta, Via Capannaccia, 13 - 47890  San Marino – RSM

• tramite e-mail all’indirizzo paaperta@pa.sm

• on line, compilando il questionario qui di seguito a disposizione

Non è obbligatoria ma è gradita l'indicazione delle generalità di chi scrive. In assenza di indirizzo non potrà esservi notificata la risposta degli uffici competenti oggetto di eventuali segnalazioni o reclami.

Si precisa che la Pubblica Amministrazione, in caso di reclamo, è tenuta a dare risposte motivate entro 30 giorni dal ricevimento (v. regolamento allegato).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 


 
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